Veelgestelde vragen

Matrassen in campers, caravans, boten en vrachtwagens hebben vaak bijzondere afmetingen. Zo hebben ze bijvoorbeeld een Franse zijde, oplopende dikte of dienen ze zowel als bed en bank. Maatwerk is dan essentieel om ervoor te zorgen dat het matras naadloos past.

Net zo lekker slapen als thuis tijdens uw reis of vaartochten? Naast de afmetingen van matras besteden we veel aandacht aan ieder detail van de samenstelling van uw matras. Dat is pas heerlijk slapen onderweg.

Nee, dat hoeft niet altijd! Voor een rechthoekige matras of een Frans matras zonder rondingen hoeft u alleen de juiste maatvoering door te geven. Heeft uw Franse matras wél rondingen, dan hebben we een mal nodig of is een inmeting vereist om het nieuwe matras passend te kunnen maken. Kiest u ervoor om een inmeting te laten maken, dan moet u uw voertuig meenemen.

Bij een topdekmatras adviseren we u sowieso om uw voertuig mee te nemen, zodat u direct kunt testen hoe de combinatie van uw bodem, matras en topdekmatras aanvoelt. Besluit u toch zonder voertuig te komen? Controleer dan welk type bodem u heeft en maak hier voor de zekerheid een foto van.

Twijfelt u over wat u het beste kunt doen? Onze medewerkers staan u graag te woord voor een passend advies via +31 (0)85 401 2782.

Over het algemeen zijn pocketveringmatrassen minder geschikt voor campers, caravans, boten en vrachtwagens, mede dankzij hun zware gewicht. Daarnaast bestaan pocketvering matrassen uit een verenveld met schuimbalken. Hierdoor houdt u minder slaapoppervlakte over, wat zeker in de kleine ruimtes in uw voertuig niet ideaal is. Zonde van uw slaapervaring.

De schuimbalken vormen ook meteen het meest kwetsbare deel van het matras. Zo zijn mensen in caravans en campers al snel geneigd om op de zijkant van het bed te zitten. Hierdoor slijt een pocketveringmatras dus nog sneller.

Bij Seminautic werken we enkel met de beste kwaliteit. Alle halffabricaten die wij gebruiken zijn daarom afkomstig uit Nederland, België en Duitsland. Daarnaast werken onze leveranciers volgens internationaal erkende certificeringen, waaronder ISO 9001, Öko-tex, LGA en CertiPUR.

In ons atelier treft u ook een groot assortiment aan van A-merk schuimen en stoffen, die u ook bij  A-merk matrassen van andere aanbieders terugvindt. Zo vertrouwt u erop dat u voor een matras kiest dat volledig bestaat uit veilige materialen met een bekende oorsprong. En ook fijn: u ontvangt een oorsprong- en kwaliteitscertificaat dat u bij het matras ontvangt. Dat is pas zorgeloos op vakantie.

Bij Seminautic maken we graag van uw bezoek een heerlijk weekendje weg. Daarom bieden wij een gratis campingovernachting aan bij de aankoop van uw matras. Deze overnachting is aansluitend aan de afspraak.

Wilt u hiervan gebruik maken? Geef dit dan aan bij het inboeken van uw afspraak. Wij regelen vervolgens de camping voor u. Besluit u pas op een later tijdstip dat u gebruik wilt maken van de overnachting? Neem dan contact met ons op, dan regelen wij dit alsnog.

Heeft u een afspraak in de vroege ochtend? Dan kunt u ook vóór de afspraak gebruik maken van de overnachting. Geef dit aan in het opmerkingenveld bij uw afspraak. De gratis overnachting met het nieuwe matras is dan niet meer mogelijk.

Let op: de campingovernachting is een extra service waarvan u gebruik kunt maken. Het is dus niet mogelijk om de overnachting in te wisselen voor een kortingsbedrag op uw aankoop. Daarnaast bieden wij de overnachting alleen aan bij de aankoop van (top)matrassen. Dit geldt dus niet voor bijproducten zoals tussenstukken, beddengoed of kussens.

Ja zeker! Ook voor thuis zetten wij ons in voor een uitstekend slaapcomfort, waarbij wij uw matras geheel op basis van uw lichaam en wensen produceren. Dit doen wij onder de naam Matrasatelier. Benieuwd naar onze matrassen voor thuis? Bekijk hier het assortiment.

Bij Seminautic produceren we uw matras al binnen 1 uur. Nadat we samen uw voorkeuren hebben besproken en u een proefligging heeft gedaan, gaan wij direct aan de slag met de productie. Vanuit onze showroom kunt u het hele productieproces volgen, terwijl u geniet van een kopje koffie.

Heeft u geen tijd of behoefte om te wachten? Geen probleem! Wij bezorgen uw nieuwe matras graag bij u thuis. Dit doen wij op afspraak via onze eigen bezorgdienst. U kunt uw matras meestal binnen één week na uw bezoek aan Seminautic thuis verwachten.

Ja, bij de meeste matrassen hebben we werkelijk maar 1 uur nodig om het matras te produceren. Dit geldt ook voor matrassen met een Franse (schuine) zijde. Kiest u voor maatwerk, zoals een opklapfunctie of een tapse zijde? Dan kan het iets langer duren. Wilt u een gerichte productietijd weten voor uw maatwerk? Neem dan contact met ons op via 085 401 2782 voor een indicatie.

Naast de productie heeft u bij het bezoek aan onze drive-in ook een vrijblijvend gesprek met onze slaapadviseurs én kunt u proefliggen op diverse materialen. Wij reserveren hiervoor 1 uur, maar meestal heeft u aan een half uur voldoende. Over het algemeen is de gemiddelde tijd van een afspraak vanaf de aankomst in de showroom tot het vertrek met uw nieuwe matras anderhalf uur.

Let op: de productietijd van 1 uur geldt per matras. Komt u voor meerdere matrassen of bestaat uw matras uit meerdere delen? Houd dan 1 uur productietijd per matras(deel) aan of neem contact met ons op voor een tijdsindicatie.

Wij begrijpen als geen ander dat u het liefst zo min mogelijk tijd kwijt bent aan het regelen van uw nieuwe matras. Daarom bieden wij u twee leveringsopties. De eerste optie is dat u langskomt bij onze drive-in. Hier maken wij uw nieuwe matras binnen 1 uur gereed. Vanuit onze showroom heeft u de mogelijkheid om het productieproces te volgen, terwijl u geniet van een kopje koffie.

Heeft u geen tijd of zin om te wachten? Dan leveren wij uw nieuwe matras binnen één week geheel kosteloos op uw locatie.

Wanneer u een op maakt gemaakt matras wilt voor in uw boot, maken wij graag een afspraak bij u op locatie om uw matras in te meten. Ook spreken we dan de mogelijkheden met u door. Na de inmeting bezorgen wij uw matras binnen één week op uw locatie. Bekijk onze werkwijze voor bootmatrassen.

Een maatwerkmatras klinkt misschien duur, maar dat is het eigenlijk juist niet. Zeker als u het vergelijkt met (standaard) matrassen van andere A-merken, die vaak duizenden euro’s kosten. Wij zijn een klein familiebedrijf dat zelf de maatwerkmatrassen produceert. Hierdoor houden we de prijs scherp, want u betaalt niet voor tussenhandelaren. Dat betekent voor u een uitstekend slaapcomfort tegen een eerlijke prijs.

Meer weten over de kosten? Bekijk het in onze prijslijst.

Bij Seminautic betaalt u uw matras pas als u helemaal tevreden bent met het resultaat.

1. Maakt u gebruik van onze drive-in? Dan leggen wij uw matras na de productie in uw voertuig en beoordeelt u meteen of het matras naar wens is. Bent u helemaal tevreden? Dan betaalt u in onze showroom per pin, creditcard of met een contante betaling.
2. Kiest u voor nalevering? Dan bezorgen wij uw matras bij u op locatie (in uw voertuig, boot of huis). Als het matras volledig naar behoeften is, betaalt u meteen bij de bezorger via pin, creditcard of een contante betaling.

Zeker! Bij Seminautic profiteert u van 8 jaar fabrieksgarantie, , 365 dagen omruilgarantie op al onze matrassen en 180 dagen omruilgarantie voor bootmatrassen. Heeft u het vermoeden dat er iets mis is met ons matras? Stuur ons een foto van de situatie en stuur deze naar [email protected] met vermelding van uw factuurnummer. Bespreekt u dit liever telefonisch? Dan bereikt u ons altijd via 085 40 127 82.

Uw nachtrust staat voorop. Slaapt u alsnog niet naar wens en staat dit uw droomreizen in de weg? Laat ons dit meteen weten, dan lossen we het samen op.

Op al onze matrassen bieden wij een omruilgarantie van 365 dagen op de comfortklasse om uw slaapcomfort te optimaliseren, en voor bootmatrassen geldt een omruilgarantie van 180 dagen. Voldoet het matras niet aan uw verwachtingen? Dan boeken wij een afspraak met u in om te bespreken hoe uw matras aangepast kan worden. In de vervolgstap passen wij de hardheid van uw matraskern aan. Hiervoor vragen wij slechts een kleine eigen bijdrage van 75 euro per matras.

De voorwaarde van de garantie is dat u uw lichaam minimaal één maand de tijd geeft om aan het matras te wennen. De materialen moeten zich immers nog vormen naar uw postuur.

Is het na deze maand niet naar wens? Laat dit dan weten via +31(0)85 40 127 82 of [email protected]. Uw aanpassing of klacht krijgt bij ons meteen de hoogste prioriteit en voeren we binnen één week door. Afhankelijk van de drukte duurt het maximaal 14 dagen.

Let op: omruilafspraken zijn enkel mogelijk van maandag t/m vrijdag. Daarnaast heeft de omruilgarantie enkel betrekking op het comfort van het matras en dus niet de maatvoering of vorm. Uiteraard hergebruiken wij deze materialen nooit.